MISSÃO, VISÃO E VALORES

Hoje muito se comenta principalmente no meio organizacional, a respeito desses assuntos.

A missão refere-se à finalidade da empresa ou da organização, com seus objetivos imediatos com o nicho de mercado que vai atender ou em que vai atuar. Assim temos a indústria de calçados, de bebidas, aeronáutica, automobilista, etc, etc..

A empresa se organiza em torno desse objetivo, estabelece os métodos e processos, os seus padrões de qualidade, sua estratégia de venda, sempre com o objetivo de vender seus produtos, se garantir no mercado, manter os empregos e garantir lucros para os seus acionistas. Assim é o mundo capitalista.

A missão é algo perene, imutável, uma característica inerente às origens da empresa.

A visão é o objetivo maior da empresa ou da organização. É o que ela espera alcançar num prazo maior, sem esquecer o curto prazo. Esses objetivos, por exemplo, num prazo de 5 anos. Podem ser a ampliação em determinado número de unidades, a internacionalização, a diversificação de produto. A visão é algo mutável por si só, pois está vinculada à realidade dos tempos. Ela é inspiradora, motivadora, transparente, de tal modo que toda a organização, em todos os seus níveis se sinta participante dela.

Já os valores, são os princípios éticos que orientam todas as ações da empresa, como por exemplo, a valorização do ser humano, o respeito ao ambiente, o envolvimento com a comunidade na qual está inserida, o respeito aos clientes, fornecedores, à legislação è as autoridades.

As pessoas

Os conceitos de missão, visão e valores também são importantes para os projetos pessoais de vida. As pessoas necessitam saber qual é o objetivo da sua vida, para quê ele existe. Ninguém deve ser um navio sem rumo, sujeito a qualquer vento. E cabem aos conceitos filosóficos, religiosos e políticos de cada um o estabelecimento desses objetivos imediatos de sua vida.

Esses mesmos conceitos que sustentam os objetivos imediatos devem ser a alavanca para a sua visão de vida. A visão deve fazer a pessoa tentar enxergar para onde quer chegar, as realizações maiores da vida, isto é fazer história, deixando de ser anônimo.  Ninguém deve nascer anônimo, crescer anônimo, viver anônimo e morrer anônimo. Fazer história é deixar uma contribuição para melhorar a vida dos seres humanos. Nesse sentido missão e visão se fundem. A visão leva a pessoa a ter objetivos na vida, objetivos maiores, altruístas, exatamente aqueles que devam a pessoas a deixar uma contribuição para a melhoria do mundo.

Nada disso, porém, vai ser conseguido sem os valores humanos mais elevados. Valores de respeito à vida nos seus mais profundos sentidos, desde a concepção até a morte. São exatamente nesses extremos que a vida é mais vulnerável. Os valores éticos levam o ser humano a respeitar o ambiente, manter relações interpessoais e profissionais saudáveis, a não banalizar a política, o dinheiro, o serviço e o patrimônio públicos.

Mas o grande problema mesmo é a arrogância!

A arrogância é capaz de acabar com tudo, com todos os projetos de vida, com a missão. Já não se fala em valores, pois os arrogantes não estão nem aí com essas coisas.  Portanto, se você é arrogante cuidado, você mesmo está se auto-solapando de vagarinho.  De repente você estará literalmente só.